JAK POBRAĆ PLIKI

JAK POBRAĆ PLIKI

1) Nie mogę znaleźć maila z linkami

Na początek sprawdź na swojej skrzynce foldery SPAM i OFERTY. Mail mógł tam trafić.

Tytuł maila z plikami to: Pliki gotowe do pobrania – Planery Plackowskiej

Jeśli nadal nie możesz znaleźć, być może podczas składania zamówienia była literówka w adresie email i link do planera nie dojdzie. Napisz do mnie - wyślę jeszcze raz link do planera na odpowiedni adres. Napisz na sklep@plackowska.pl

2) Nie mogę pobrać plików

W wiadomości znajdziesz listę swoich produktów do pobrania. Nazwy powinny się podświetlać na niebiesko i właśnie w te nazwy plików należy kliknąć. Tak jak na przykładzie poniżej:

Jeśli te nazwy nie podświetlają się u Ciebie na niebiesko i nie rozpoczyna się proces pobierania lub skończył Ci się limit, skontaktuj się ze mną mailowo i wyślę plik jeszcze raz : sklep@plackowska.pl

Nie ma możliwości, aby ktoś zapłacił, a nie otrzymał swojego pliku :)

3) Jak rozpakować plik ZIP

Ze względu na ilość stron i rozmiar plików w wysokiej rozdzielczości wszystkie pliki ze sklepu są spakowane w format ZIP. Należy je wcześniej rozpakować przed uruchomieniem czy wydrukowaniem.

System Windows: kliknij na plik ZIP prawym przyciskiem myszy i poszukaj opcji wyodrębnij, tak jak na załączniku poniżej:

System iOS: plik powinien automatycznie się rozpakować poprzez dwukrotne kliknięcie.

Marlena Plackowska